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网购的愉悦度远不及门店

发布时间:2020-01-14 18:47:36 阅读: 来源:太阳能路灯厂家

记者 刘乐平

网络购物很方便吗?网上购物很便宜吗?或许绝大多数人对此深信不疑。

但最近的一篇报道称,英国一项调查否认了这一说法。该调查指出,英国人每次从网络商店购买一件商品,平均要花22个小时,而如果到实体商店买东西,平均只要花3.6小时。

该调查访问超过3000人,结果发现,网购看起来好像是一个方便快捷的选择,但实际调查却发现,网络购物远不如到实体商店去购物来得让人愉快,而且花的时间还更多。

“货比百家”让网购更费时

“这一点都不奇怪,网上店铺提供的选择太多了,我经常为买一件东西挑得‘昏天黑地’”,在一家会计事务所上班的80后女白领李薇对上述消息表现得相当淡定。她说,从2008年到现在在淘宝网上已经花费了5万元。在网上不管是买大件,像衣柜、空调,还是一支钢笔、一袋糖,都会货比几十、甚至上百家。

李薇说,“网上买东西,时间过得好快。因为你好不容易选中一样宝贝,可是并不一定满足。你会想,说不定别家店还有更便宜的呢?再找找,再找找……”记者与多位网购达人交流发现,他们中的大多数人在“淘宝”时都有此心态。

网购未必是最便宜的

“有没有人和我一样觉得网上的东西越来越不便宜!反而比实体店的还贵。”网友“ruguo“的一篇网帖获得了几十页跟帖,各自讲述网购反而更贵的遭遇。

网友“游园惊梦”说,商场贵,但是商场有打折。上次在商场看中一双鞋子,打完六折是三百多点。上网一搜,一百多的基本是假货,两百多的无法确定真假,三百多……还不如去商场买,居然还有人卖四五百或者正价。过了段时间商场折扣又低了,才卖两百多……

资深买家“肖柳坤”认为,有些店确实越做越大,客服态度却下降严重。“经常会出现咨询一个问题,半天甚至一天后才有答复的情况”。而且有些店做大以后,是不是动了歪心思,真的假的混着卖,或者是估计不足,进太多货,积压得变质也照样卖。

另外一个让网购者“介意”的是快递费(物流费)越来越高,毕竟物流的成本在上升。网上买一件品牌T恤,加上运费的话,价格的优势就不见得有多大了。

说法

赔本赚吆喝

正成为“过去时”

一名电子商务领域的资深人士向记者分析,他认为电子商务的“福利期”已经过去了。过去的很多年里,电子商务企业其实是在赔本赚吆喝,持续的、大量的广告投入,维持经营已是不易,更不敢奢谈盈利。“而现在,上网购物已经成为年轻人普遍的选择,这个时候你还让电子商务企业牺牲利益去赚人气,显然是不大可能了。”

上述人士还举例说,这就好比超级市场刚刚出现的时候,大家都认为里面的东西很便宜。但是以现在的眼光来看,超市的东西并不是最便宜的了。

就在两天前,京东商城发布公告称,为确保配送服务的质量,让消费者得到更高品质的配送服务,京东商城将参照行业做法,从11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费,而钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。

京东商城此举被电子商务研究人士解读为,京东商城配送收费,借此欲实现扭亏为盈仍然很困难。目前电子商务行业看起来热热闹闹的,但其实是严重的赔钱赚吆喝。

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