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李鬼修家电故障依旧惹人恼

发布时间:2021-01-20 07:56:25 阅读: 来源:太阳能路灯厂家

洗衣机坏了,上网搜索报修电话,不料遭遇“李鬼”,钱财被骗不说,洗衣机故障依旧。昨晚,读者刘先生致电本报,讲述假日里的烦心事。

10月1日,刘先生家中的一台海尔滚筒洗衣机突发故障,每当洗衣进入脱水阶段,电源便会莫名跳闸。“这台洗衣机用了六七年,可能是坏了。”由于无法找到当初购买时的发票和保修卡,他便上网查询海尔公司的联系方式,输入关键词后,页面上跳出一个“上海海尔维修40069981××”的词条。刘先生拨打过去,对方自称上海海尔家电维修中心,在记录下相关信息后,承诺第二天便派人上门检修。

次日下午,一名维修工如约而至,在对洗衣机检查一番后,声称“变速阀坏了”,需要更换,零件费用加上服务费共计640元。修理完毕后,维修工以“发票不能当场开具”为由,留下一张收据单便扬长而去。

当晚,刘先生启用洗衣机,不料问题依旧,脱水时电源再次跳闸。刘先生当即拨打报修电话,对方先是说“会尽快派人上门”,随即又改口称“国庆期间维修工休假,以后再说”。最后,对方经不住刘先生的逼问,索性直接挂断电话。

记者联系了正宗的海尔公司客服,工作人员表示,海尔只有一个全国统一的客服热线“4006999999”,网上其他海尔维修电话均是“李鬼”冒名顶替,消费者应当多个心眼,切莫上当受骗。

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